Onboarding Specialist Core-suite

Wil jij een cruciale rol spelen in het verwelkomen en waarderen van nieuwe en bestaande e-commerce klanten? Ben jij het eerste aanspreekpunt dat ervoor zorgt dat klanten zich meteen thuis voelen? Dan is de positie van Onboarding Specialist echt iets voor jou!

Als Onboarding Specialist ben jij verantwoordelijk voor een vlekkeloze implementatie van nieuwe klanten en eventuele migraties van bestaande klanten. Je coördineert het project en zorgt ervoor dat elke klant een geweldige ervaring heeft. Je beantwoordt moeiteloos vragen over de software en streeft ernaar om elke klant de optimale inrichting te bieden. Het is jouw passie om klanten snel en succesvol live te laten gaan met de implementatie, en niets geeft jou meer energie dan dat!

Maar jouw rol gaat verder dan alleen het begeleiden van klanten. Je traint en coacht hen, zodat ze zelfstandig met het product aan de slag kunnen. Je organiseert trainingsessies om ervoor te zorgen dat de behoeften en wensen van de klant perfect aansluiten op de mogelijkheden van het product. Daarnaast deel je jouw kennis met bestaande klanten om hen te helpen hun vaardigheden bij te schaven en hen bewust te maken van nieuwe mogelijkheden.

Als Onboarding Specialist bij ons staan klanttevredenheid, uitstekende communicatieve vaardigheden en probleemoplossend vermogen hoog in het vaandel. Jij zorgt voor een naadloze overgang naar ons product, en jouw bijdrage is essentieel voor ons succes.

Dit breng je mee!

• HBO werk- en denkniveau; 
• Vloeiend Nederlands en Engels in woord en geschrift; 
• Een proactieve houding; 
• Goede presenteer en communicatievaardigheden.

Dit bieden wij jou!

Een plek waar iedereen zich prettig, gezien en thuis voelt; dat vinden wij belangrijk. Wij investeren daarnaast graag in jouw ontwikkeling en bieden jou volop kansen in ons sterk groeiende bedrijf.

Onze arbeidsvoorwaarden passen hierbij, zoals:

• Een salaris tussen €2.500 en €3.731 op basis van jouw kennis en ervaring;
• Reiskostenvergoeding en een laptop;
• Vakantiegeld én een vaste 13de maand; 
• Aanvullende vrije tijd: naast 25 vakantiedagen krijg je 5 bonusverlofdagen (o.b.v. een fulltime dienstverband).
• Een volledig premievrij pensioen;
• Toegang tot een coach en een online coaching programma;
• Mooie ontwikkelkansen en doorgroeimogelijkheden;
• Een wekelijkse borrel op kantoor met je collega’s;
• Geweldige teambuildingactiviteiten zoals jaarlijkse city trip naar een stad in Europa!

Bij Optimizers kies je niet alleen voor een baan, maar voor een plek waar je je thuis voelt. Ons motto is “Optimize your future. Work somewhere awesome.” en dat is precies wat we bieden: een inspirerende werkomgeving in ons mooie pand, waar we niet alleen hard werken maar ook tijd maken voor gezelligheid. Zo organiseren we regelmatig leuke activiteiten, hebben we wekelijks een borrel en kun je een potje PS5 spelen of tafelvoetballen met je collega’s.

Maar we bieden meer dan alleen een gezellige werksfeer. We vinden het belangrijk om te investeren in jouw ontwikkeling en bieden daarom volop kansen in ons sterk groeiende bedrijf. Optimizers is een middelgroot bedrijf met de merken Tweakwise, Core-suite, Vendre en App2Track. We zijn gespecialiseerd in e-commerce, B2B apps en logistieke software. Door onze sterke groei zijn we hard op zoek naar nieuwe collega’s die ons team komen versterken. Wil jij werken bij een innovatief bedrijf waar jouw ontwikkeling centraal staat? Dan ben je bij Optimizers aan het juiste adres!

Interesse?
Herken jij jezelf terug in de vacature en/of pas jij helemaal bij ons bedrijf? Solliciteer dan direct op deze vacature of stuur een bericht naar Sjors via Sjors.vanbeek@optimizers.com of  06 45 38 74 24 *
*Acquisitie op basis van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.